Bewijs dat het principe werkt
BeachEvents, een evenementenbedrijf met honderden zakelijke klanten, had hetzelfde probleem: een vol CRM, maar weinig structurele opvolging.
Na een gerichte reactivatiecampagne kwamen er concrete herboekingen en nieuwe aanvragen uit contacten die al maanden niets van zich hadden laten horen.
Hetzelfde geldt voor werkkleding: zakelijke klanten met een herhaalbehoefte reageren positief op een relevant en persoonlijk bericht — als dat bericht op het juiste moment komt.
